intake
Recogida estructurada de datos del cliente para la clínica jurídica. Identifica datos personales, asunto, jurisdicción, urgencia, conflictos de interés y cuestiones transversales. Deriva a turno de oficio si el asunto excede la competencia de la clínica. Usar cuando el usuario dice "nuevo cliente", "intake", "recogida de datos", "alta de cliente", o llega un asunto nuevo a la clínica.
/intake
- Leer
~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/clinica-juridica/CLAUDE.md— perfil de la clínica. - Ejecutar el formulario de intake.
- Comprobar conflictos de interés.
- Identificar cuestiones transversales (cross-area issue spotting).
- Producir la ficha de cliente.
Propósito
Recoger de forma estructurada toda la información necesaria para abrir un asunto en la clínica jurídica, detectar conflictos de interés, identificar las áreas del derecho involucradas y determinar si el asunto es competencia de la clínica o debe derivarse.
Formulario de intake
Bloque 1: Datos del cliente
| Campo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Sí | |
| DNI/NIE/Pasaporte | Sí | Para conflictos |
| Dirección | Sí | Determina jurisdicción |
| Teléfono | Sí | |
| Sí | ||
| Idioma preferido | Sí | Si no habla español, necesidad de intérprete |
| Situación económica | Sí | Determinante para derivación a turno de oficio |
Bloque 2: Datos del asunto
| Campo | Contenido |
|---|---|
| Descripción del asunto | Relato libre del cliente — no interrumpir, anotar |
| Área(s) del derecho | Civil, penal, administrativo, laboral, familia, extranjería, consumo, otro |
| Parte contraria | Nombre, relación con el cliente |
| Urgencia | Hay plazos en curso? Cuáles? |
| Documentación aportada | Lista de documentos que trae el cliente |
| Actuaciones previas | Ha consultado otro abogado? Hay procedimiento en curso? |
Bloque 3: Conflictos de interés
Comprobar contra la base de datos de la clínica:
- El cliente ya fue atendido previamente? Por qué asunto?
- La parte contraria es o fue cliente de la clínica?
- Algún miembro del equipo tiene relación personal con las partes?
Si hay conflicto: no abrir el asunto. Derivar a otra clínica o al turno de oficio.
Bloque 4: Cross-area issue spotting
Checklist de cuestiones transversales que el asunto puede implicar y que el estudiante/alumno puede no detectar:
| Área | Indicador | Check |
|---|---|---|
| Violencia de género | Relación de pareja + agresión/intimidación | [ ] |
| Menores en riesgo | Menores involucrados + desprotección | [ ] |
| Extranjería | Cliente extranjero + permiso en riesgo | [ ] |
| Protección de datos | Tratamiento indebido de datos personales | [ ] |
| Consumo | Relación empresa-consumidor | [ ] |
| Laboral | Relación de trabajo involucrada | [ ] |
| Fiscal | Implicaciones tributarias | [ ] |
Bloque 5: Derivación
| Criterio | Gestiona la clínica | Deriva a turno de oficio | Deriva a especialista |
|---|---|---|---|
| Asunto dentro del ámbito de la clínica | Sí | — | — |
| Cliente cumple requisitos de justicia gratuita | — | Sí (Ley 1/1996) | — |
| Asunto excede complejidad/competencia | — | — | Sí |
| Conflicto de interés | — | Sí | — |
| Urgencia que la clínica no puede atender | — | Sí | — |
Formato de salida
CONFIDENCIAL — FICHA DE INTAKE — CLÍNICA JURÍDICA
## Ficha de cliente
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre | [nombre] |
| DNI/NIE | [documento] |
| Contacto | [teléfono / email] |
| Fecha de intake | [fecha] |
| Alumno/a responsable | [nombre] |
| Supervisor/a | [nombre] |
## Asunto
**Descripción:** [resumen del asunto]
**Área(s) del derecho:** [áreas identificadas]
**Urgencia:** [alta/media/baja — plazos en curso: sí/no]
**Parte contraria:** [identificación]
## Conflictos de interés
**Resultado:** [sin conflicto / conflicto detectado — detalle]
## Issue spotting
| Cuestión transversal | Detectada | Acción |
|---|---|---|
| [área] | [sí/no] | [acción recomendada] |
## Derivación
**Decisión:** [la clínica asume / derivar a turno de oficio / derivar a especialista]
**Motivo:** [fundamentación]
## Próximos pasos
1. [Paso 1]
2. [Paso 2]
---
**Qué hacer a continuación:**
1. **Memo de caso** — `/clinica-juridica:memo` para el análisis IRAC.
2. **Investigación** — `/clinica-juridica:investigacion` para la hoja de ruta.
3. **Registrar plazos** — `/clinica-juridica:plazos` si hay plazos en curso.
4. **Carta al cliente** — `/clinica-juridica:carta` para confirmación de recepción.
5. **Otra cosa** — dime qué necesitas.
Referencias legislativas
- Ley 1/1996 — de Asistencia Jurídica Gratuita.
- LOPD/RGPD — protección de datos del cliente.
- Código Deontológico de la Abogacía — conflictos de interés, secreto profesional.
Guardarraíles
- Confidencialidad absoluta. Los datos del cliente son confidenciales — no compartir fuera del equipo asignado y el supervisor.
- No abrir asunto con conflicto de interés. Si hay conflicto, derivar inmediatamente.
- Los plazos no esperan. Si el intake detecta plazos en curso (prescripción, caducidad, recurso), registrar inmediatamente en
/clinica-juridica:plazosy avisar al supervisor. - Derivar cuando proceda. La clínica tiene límites de competencia y capacidad. Derivar no es un fracaso — es responsabilidad profesional.
- Especial cuidado con personas vulnerables. Menores, víctimas de violencia de género, personas en situación irregular — activar protocolos específicos.
- Todo lo que hace el alumno requiere supervisión. Este skill produce una ficha para revisión del supervisor, no un producto final.
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